¡No pierdas a tus clientes durante la cuarentena!


Aprovecha la tecnología para conservar e incrementar tus clientes…

 

Por el reciente comunicado de emergencia sanitaria por el Covid-19 que anunció el Gobierno Federal en México, varias empresas se preocupan por perder a sus clientes. Pero no te preocupes, que la tecnología esta de tu lado. A continuación, te compartimos estudios y estadísticas de las redes sociales con mayor crecimiento durante esta cuarentena.

 

Aumento de usuarios en redes sociales

El Marketing Digital será esencial para las empresas, ya que les ayudará a que su producción siga activa. DATAREPORTAL registró un gran aumento de usuario en redes sociales, la cual ira en gran crecimiento en las próximas semanas.

  • Se registraron 89,00 millones de usuarios de internet en México en enero de 2020.
  • México aumentó en 816 mil (+ 0.9%) entre 2019 y 2020.
  • La penetración de Internet en México se situó en el 69% en enero de 2020.
  • El número de usuarios de redes sociales en México aumentó en 3 millones (+ 6.3%) entre abril de 2019 y enero de 2020.
  • La penetración de las redes sociales en México fue del 69% en enero de 2020.

 

Chatbot, cómo aprovechar esta herramienta en home office

Cada vez son más los clientes que quieren usar los chatbots (conversación automatizada), para poder comprar o contratar algún servicio las 24 horas del día. Esta herramienta es más fácil de usar que mandar un email o hacer una llamada. El implementar un chatbot no es tan complicado, ya existen herramientas como Chatfuel que tienen la facilidad de crear uno desde cero.  Y sus chatbots son usados en Facebook, Adidas y MTV.

 

Datos demográficos para ampliar tu cobertura en Facebook

Un estudio realizado por Hootsuite, resaltó los siguientes datos demográficos de cobertura de Facebook, así que no pierdas la oportunidad de publicar en esta red social para tu próxima campaña: 

  • El área demográfica de Facebook llega mucho más lejos que cualquier otra red.
  • Los Grupos de Facebook tiene una mayor popularidad.
  • Facebook tiene 45 mil millones de usuarios activos mensuales, de los cuales el público mayor (40 años en adelante) es el más presente y el cual va en crecimiento.
  • Los anuncios en Facebook pueden llegar a más de 3 millones de adolescentes.

  

Ecommerce va en crecimiento durante la cuarentena

El Ecommerce será lo más solicitado por las cuarentenas por el Covid-19. Y sin duda el buen manejo de este elevará tus clientes y tus ingresos. Un estudio realizado por Statista reveló los siguientes puntos fuertes. El comercio electrónico no contempla: descargas de música, libros electrónicos, boletos de avión, reventa de bienes usados y ventas entre particulares.

  • Los ingresos en el mercado de comercio electrónico ascienden a 135 millones de dólares en 2020.
  • Se espera que los ingresos muestren una tasa de crecimiento anual de 753 millones dólares para 2024.
  • El segmento más grande del mercado es Moda, con un volumen de mercado de 2,762 millones de dólares en 2020.
  • El ingreso promedio por usuario (ARPU) actualmente asciende a 147,66. de dólares.

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#YoMeQuedoEnCasa #JuntosNoUnidosSí



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